Termini e condizioni

Listini prezzi

Per quanto riguarda l'Imposta sul Valore Aggiunto, come regola generale si applicherà l'aliquota del 21% per il territorio dell'Unione Europea in cui questa imposta è applicabile.

I prezzi esposti su www.matismo.it potranno essere rivisti e modificati in qualsiasi momento, se le condizioni lo richiedono.

Le foto dei prodotti corrispondono ai prodotti, tenendo presente che uno stesso prodotto può avere versioni diverse e ne viene mostrata solo una.  

Modalità di pagamento

Tutti gli acquisti si possono pagare con:

• Bizum

Paga in modo immediato senza fornire il numero di carta: ricevi il codice sul cellulare per convalidare l'acquisto. 

• Versamento/Bonifico

È la modalità più economica. I nostri dati per effettuare il versamento o il bonifico te li forniremo nella conferma dell'ordine.

• Pagamento a rate con Sequra

Grazie a Sequra puoi finanziare il tuo acquisto nel numero di rate che preferisci, in modo rapido e semplice.

• Carta di credito/debito

Utilizzando il server sicuro del nostro gateway di pagamento; i dettagli sono più sotto.

Nel caso di pagamento con carta:

Una volta effettuato l'ordine nel nostro negozio, il programma ti indirizzerà al sito web della nota e sicura società del gateway di pagamento, dove inserirai i dati della tua carta.

Importante: al termine del processo, la pagina del nostro gateway di pagamento ti riporterà al nostro negozio, dove completerai la procedura dell'ordine.

Il nostro gateway di pagamento utilizza la tecnologia SSL per proteggere le tue informazioni. Inoltre, quando invii un pagamento attraverso questo gateway, il destinatario non riceve dati finanziari sensibili come il numero della tua carta di credito o del tuo conto bancario. In questo modo non devi preoccuparti di pagare persone che non conosci.

La frode con carta di credito è un reato e Matismo.com intraprenderà azioni legali contro chiunque effettui una transazione fraudolenta nel nostro negozio.

Potrai consultare in qualsiasi momento l'importo totale del tuo ordine nell'ultimo passaggio di conferma dell'ordine, nel tuo carrello della spesa.

L'indirizzo e-mail raccolto dal modulo di iscrizione sarà utilizzato per inviarti informazioni su novità, prodotti e offerte speciali relative a Matismo.com

I dati di fatturazione saranno utilizzati unicamente per la spedizione del prodotto o dei prodotti acquistati. Queste informazioni non saranno utilizzate a scopi commerciali né cedute a terzi.

Garanzia

La garanzia legale su tutti i prodotti venduti in questo e-commerce è regolata dalla normativa europea, che stabilisce che tutti i prodotti hanno una garanzia legale di 3 anni. Qualsiasi altra indicazione di estensione da parte di un produttore sarà trattata direttamente con il produttore, trattandosi di una garanzia commerciale.

La garanzia copre la riparazione o la sostituzione del prodotto presso le sedi del nostro servizio tecnico, senza che possano derivarne altri tipi di responsabilità per questo e-commerce. 

È obbligo dell'acquirente eseguire una corretta installazione e manutenzione del prodotto, al fine di garantirne la durata, la sicurezza e quella dell'ambiente circostante.

Secondo la normativa sui consumatori si presume che un prodotto che smetta di funzionare nei primi sei mesi presenti un difetto di origine, salvo che il servizio tecnico possa dimostrare che è stato dovuto a un uso improprio, a un'installazione errata o a una condizione avversa non legata alla fabbricazione.

In tal caso, dal nostro e-commerce invieremo un'etichetta per spedire il prodotto al servizio tecnico e, se si tratta effettivamente di un difetto di origine, saranno coperte le spese di riparazione o sostituzione presso le sedi del nostro servizio tecnico.

Se il servizio tecnico rileva che il danneggiamento del motore è dovuto a un motivo diverso da un difetto di fabbricazione, sarà il cliente a farsi carico delle spese di spedizione di andata (6 €) e di ritorno (6 €), oltre a mezz'ora di analisi al prezzo di 18 €, insieme al preventivo di riparazione che verrà inviato in anticipo perché il cliente possa accettarlo.

Dai 6 mesi in poi, secondo la normativa sui consumatori, il cliente dovrà dimostrare con una perizia che il prodotto acquistato ha smesso di funzionare per un problema legato alla sua fabbricazione.

Con la fattura e una breve descrizione del problema, occorrerà compilare il modulo di richiesta di garanzia dove verranno date all'acquirente le indicazioni per la spedizione del motore.

IMPORTANTE: non bisogna confondere l'uso della garanzia con un servizio di manutenzione o un'assicurazione.

La garanzia si limita a riparare o sostituire il prodotto; in questo caso, poiché le dimensioni dei prodotti che vendiamo permettono di inviarli al nostro servizio tecnico, verrà prestata presso le nostre sedi.

Dal nostro e-commerce NON viene offerto alcun servizio di manutenzione, installazione o intervento in loco di un tecnico specializzato.

Non offriamo nemmeno alcun tipo di assicurazione che possa coprire la riparazione o la sostituzione per un motivo diverso da un difetto di origine, né qualsiasi altra spesa legata al mancato funzionamento del prodotto.

Il nostro consiglio, in particolare per i motori per porte, è di affidare l'installazione a un'azienda specializzata e di stipulare con essa un contratto di manutenzione.

In caso di NON conformità con il servizio tecnico, le persone fisiche potranno rivolgersi all'ufficio consumatori competente.

Installazione e manutenzione

Il cliente è responsabile dell'installazione, seguendo le istruzioni di ogni prodotto, e della relativa manutenzione. In nessun caso sarà responsabilità di Matismo.com

Protezione dei dati di carattere generale

Puoi consultare la nostra informativa sulla privacy nella sezione "Informativa sulla privacy" dedicata.

Legislazione e foro competente (Solo Spagna)

Le presenti condizioni generali saranno interpretate secondo la legislazione vigente in Spagna in materia, che si applicherà in via sussidiaria per tutto quanto non previsto nelle stesse (in sostanza la Legge 34/2002 dell'11 luglio sui servizi della società dell'informazione e sul commercio elettronico).

Modifiche

Matismo.com si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i SERVIZI prestati attraverso il sito web www.matismo.it, introducendo o eliminando determinati servizi o contenuti che contribuiscano a offrire un servizio migliore.